|
Fremgangsmåden
i en forandring
Det er vigtigt at et forandringsprojekt
understøtter virksomhedens situation og overordnede planer. Derfor
starter et FoKon-forløb som regel med at klargøre virksomhedens egne
principper for "god virksomhedsledelse hos os ", dvs. en
afstemning med virksomhedens strategi.
Der kommer sjældent noget godt ud af en bevidstløs kopiering af andre virksomheders principper eller af en
generel kampagne af typen "vi vil indføre lean manufacturing". Derimod
kan der komme noget vældig godt ud af, at ledergruppen sammen bruger en
dags tid på meget målrettet at forholde sig til, hvilke principper
der skal gælde for egen produktion, herunder at fastlægge hvilke værktøjer der kan gøre gavn, hvordan man kommer i gang
og hvordan forandringen skal forløbe. Vi har gode erfaring
med at bruge et produktionsspil, "The Buckingham Lean Game", til at undervise i Leans hovedprincipper og muligheder og dermed til at danne
udgangspunkt for et sådant lederseminar.
Fælles erkendelse
af behov er af stor betydning for accept og forankring af løsninger.
Derfor tilstræber vi, at der meget hurtigt tilrettelægges en bred
involvering i behovsafklaringen: hvad har
virksomheden brug for på kort sigt, som kan danne grundlag for en mere
langsigtet udvikling?
|
   |
Med dette på plads, kan et forløb have to forskellige angrebsvinkler
-
et konkrete kortsigtede
behov for f.eks. at få halveret gennemløbstiden, forøget
medarbejderengagementet eller halveret antal
fejl og forsinkelser i de interne kunde-leverandørforhold. Uden at
bruge ressourcer på at forstå dybden i hele lean-tænkningen, kan leanværktøjerne anvendes isoleret set med stor effekt og samtidig
skabe platform for en perspektivrig trinvis videreudvikling
-
et ønsket om at bringe
virksomheden i en helt ny konkurrencesituation ved at etablere en
gennemgribende Lean-forståelse med større kundetilfredshed, bedre flow og
mindre spild via layoutændringer, ændringer i styringsprincipper og
ved nye engagerende samarbejdsformer. Dette kræver stor fokus på en
grundlæggende bred forståelse af ideerne bag lean-tænkning, samt en forståelse for, at et sådant forløb består af flere delforløb over en årrække.
I gennemførelsen benytter vi en træfsikker projektstyring,
synlig mål- og resultatstyring, stor ledelses- og medarbejderinvolvering
og en god intern uddannelse i de nye holdninger og arbejdsgange.
En topstyret indsats
kan være meget effektiv og nødvendig for eksempel i forbindelse med en
krisesituation, men en topstyret indsats vil ofte give lav
organisatorisk læring og vil mangle medarbejdernes viden og
engagement. Indsatsen vil derfor have svært ved at forankres og overleve, med mindre der fastholdes en permanent
stor lederindsats på opfølgning. Derfor lægger vi vægt på
bred involvering, meget synlig kommunikation og på en seriøs og engagerende uddannelse af de
involverede ledere og medarbejdere allerede tidligt i forløbet.
FoKon's projektmodel består typisk af 3 klare faser:
| Afklare |
Afdække virksomhedens aktuelle situation, overordnede planer og behov for forandringer. Fastlægge det store billede - strategien - i de påtænkte forandringer.
Hvad er gevinstpotentialet? Hvad er det ønskede udbytte og hvordan måles det? Hvilke indsatser skal gennemføres?
Hvad er arbejdets omfang? Hvordan skal forløbet organiseres? Hvad er den overordnede grovplan for forløbet?
Hvordan ser den operationelle arbejdsplan ud: Hvad skal der ske? Hvornår skal det sker?
Hvem skal udføre arbejdet? |
| Udvikle |
Konkretisere
de valgte indsatser på operationelt niveau: arbejdsgange, procedurer, layout og holdninger.
Dokumentere de nye arbejdsgange, fastlægge uddannelsesbehov. |
|
Gennemføre |
Indføre
ændringerne, måle effekten, følge op. Slutte med en
resultatkonference: Hvad har
vi opnået? Hvad har vi lært? hvad skal ændres? hvad er næste udviklingsopgave? |
Det er af afgørende betydning for forankringen, at der i hele forløbet er en helhjertet ledelsesopbakning, og at forandringsprojektet sker i et samarbejde mellem virksomhed og konsulent, så projektet skabes i fællesskab. Der skal bygges bro mellem den viden som virksomheden har og
den viden som via konsulenten findes uden for virksomheden.
|
